VNWIZ biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người sử dụng, vì vậy chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của quý khách.
Quy định xử lý thông tin cá nhân trình bày cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi quý khách sử dụng trang web VNWIZ và cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

Trường hợp có sự thay đổi về quy định xử lý thông tin cá nhân thì VNWIZ sẽ thông báo chính thức trên website (và thông báo đến từng cá nhân thành viên).

Quy định sau đây được áp dụng từ tháng 11/2011 đến nay.

■ Thông tin cá nhân VNWIZ thu thập:

Để sử dụng đầy đủ tiện ích tại VNWIZ, quý khách cần phải đăng ký thành viên và cung cấp những thông tin cá nhân của mình như sau:

ο Họ tên, ngày tháng năm sinh, Giới tính, ID đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại bàn, số điện thoại di động, email.
ο Cách thức thu thập thông tin cá nhân: Quý khách quay về trang chủ (phần Đăng ký thành viên).

■ Mục đích việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng VNWIZ thành môi trường giao dịch thực sự an toàn, tiện ích và hiệu quả. Vì vậy, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách nhằm:

ο Thực hiện hợp đồng mua bán.
ο Quản lý thành viên: Khi quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp họ tên, giới tính để nhằm:

- Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của quý khách.
- Gửi e-newsletter thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của chúng tôi.
- Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
- So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà quý khách cung cấp với bên thứ ba.
ο Sử dụng nhằm mục đích quảng cáo và tiếp thị.

Thông báo thông tin có tính chất quảng cáo và các sự kiện.

■ Việc bảo lưu thông tin cá nhân và thời gian sử dụng thông tin cá nhân:

Theo nguyên tắc sau khi thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng thì chúng tôi sẽ hủy bỏ những thông tin này. Tuy nhiên, vì 1 số lý do như sau chúng tôi sẽ bảo lưu thông tin dưới đây của quý khách trong 1 thời gian nhất định.

Hạng mục bảo lưu: ID đăng nhập, Nick name, Thông tin cá nhân.

Căn cứ bảo lưu: Để tránh trường hợp sử dụng lại cùng 1 ID, gây ra sự xáo trộn và nhầm lẫn.

Thời gian bảo lưu: Đến khi trang web hoàn toàn ngừng hoạt động.

■ Quy trình và cách thức hủy bỏ thông tin cá nhân:

Quy trình và phương thức hủy bỏ thông tin cá nhân như sau:

ο Quy trình hủy bỏ thông tin cá nhân.

ο Phương thức hủy bỏ thông tin cá nhân: VNWIZ sử dụng hệ thống kỹ thuật riêng để tự động hủy bỏ thông tin cá nhân mà không thể phục hồi lại được.

■ Chia sẻ thông tin cá nhân:

VNWIZ không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:

- Chúng tôi được quý khách đồng ý tiết lộ những thông tin này.

- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.

■ Ủy thác hoặc cho phép cung cấp thông tin cá nhân: 

Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà quý khách ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của quý khách.

■ Người sử dụng và quyền hạn của người đại diện pháp định.

■ Thắc mắc, khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân:

VNWIZ tuyệt đối tuân thủ việc bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Trường hợp quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến thông tin cá nhân của mình, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận quản lý sau:

Bộ phận chăm sóc khách hàng
Số điện thoại : 08-3512-1111

Email : info@VNWIZ.com

Trong quá trình sử dụng WWW.VNWIZ.VN, nếu có bất cứ vấn đề hay thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo số điện thoại trên, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết.