Chỉ cần làm theo những bước sau là quý khách có thể mua hàng bằng điểm tích lũy của mình ^^                                                                                                                      

1. Kiểm tra giá tiền của sản phẩm quý khách muốn mua.                                                   

2. Chọn dấu tick (√)  vào phần "Sử dụng điểm tích lũy".                                                      

3. Điền đúng giá tiền sản phẩm đã kiểm tra ở mục (1) rồi chọn "Đồng ý".                          

Ví dụ: Sản phẩm muốn mua có giá 859.000VNĐ, quý khách nhập '859.000' vào ô trống rồi chọn "Đồng ý".                                                                                                                    

4. Kiểm tra xem việc sử dụng điểm tích lũy đã được xác nhận chưa.                                

5. Nhập thông tin người đặt hàng - người nhận hàng.                                                          

6. Trong phần "Nội dung yêu cầu", quý khách nhập "Mua hàng bằng điểm tích lũy".         

7. Chọn mục "Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng".                                                  

8. Chọn "Xác nhận".

Quý khách có thể tham khảo theo hình dưới đây

Quý khách là thành viên có thể xem thông tin Điểm tích lũy/Coupon giảm giá khi vào 

mục Trang cá nhân > Điểm tích lũy/Coupon.

Quý khách có thể biết được thông tin về Điểm tích lũy/Coupon giảm giá như thời hạn sử dụng, 

mục hạn chế, số tiền được giảm, …

Quý khách phải mua hàng ít nhất 1 lần trên website VNWIZ mới có thể sử dụng điểm tích lũy cho mua hàng lần sau.

Khi điểm tích lũy của quý khách đạt 20,000 VND thì quý khách có thể sử dụng điểm tích lũy này như tiền mặt để mua hàng.

Điểm tích lũy tối đa có thể sử dụng : 500,000 VND

Sau khi nhận được sản phẩm yêu cầu hoàn tiền, VNWIZ sẽ kiểm tra và thông báo đến quý khách sản phẩm quý khách gửi lại có được chấp nhận hoàn tiền hay không. Trường hợp được chấp nhận hoàn tiền, quý khách sẽ nhận lại tiền trong vòng 10 ngày kể 

từ ngày chúng tôi thông báo việc chấp nhận hoàn tiền.

Trường hợp quý khách đã thanh toán bằng thẻ tín dụng và Hủy đặt hàng thì chúng tôi sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã sử dụng để thanh toán.

· Quá thời hạn xử lý việc đổi-trả hàng.

· Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, giặt ủi.

· Sản phẩm bị vấy bẩn, hư hỏng, biến dạng hoặc có dấu hiệu đã qua sửa chữa.

· VNFUN luôn muốn đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách mua hàng bằng cách gửi đến khách mua hàng những sản phẩm đã được kiểm tra kỹ càng và được đóng gói cẩn thận. Vì vậy trường hợp sản phẩm được gửi trả lại có những dấu hiệu như trên 

VNFUN sẽ không thể đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho quý khách. Mong quý khách thông cảm.

· Trường hợp phụ kiện sản phẩm bị hư hỏng (nút áo, dây lưng, cài áo,…) thì chúng tôi sẽ chỉ gửi lại phụ kiện thay thế cho quý 

khách.

Quý khách vui lòng để lại tin nhắn trên bảng tin Đổi hàng/Hoàn tiền của website VNWIZ hoặc trực tiếp điện thoại đến Trung tâm khách hàng (ĐT: 08-3512-1111) để yêu cầu Đổi hàng/Hoàn tiền, nhân viên Trung tâm khách hàng sẽ hướng dẫn quý khách cách thức Đổi hàng/Hoàn tiền.

Sau khi được hướng dẫn cách thức gửi hàng lại, trong vòng 2 ngày quý khách cần nhanh chóng gửi trả sản phẩm để VNWIZ kiểm tra và tiến hành Đổi hàng/Hoàn tiền cho quý khách. Sau khi gửi hàng đi quý khách vui lòng thông báo số Bill gửi hàng trên bảng tin Đổi hàng/Hoàn tiền của website hoặc trực tiếp điện thoại cho Trung tâm khách hàng.

Nếu quý khách không thông báo số Bill gửi hàng, VNFUN sẽ gặp khó khăn trong việc kiểm tra sản phẩm đã được gửi đến VNWIZ hay chưa, do đó sẽ làm chậm tiến độ Đổi hàng/Hoàn tiền cho quý khách.

Sau khi Hoàn tất đặt hàng và chưa thanh toán quý khách có thể hủy đặt hàng.

Sau khi quý khách Hoàn tất thanh toán nhưng trạng thái xử lý của đơn đặt hàng vẫn là Hoàn tất đặt hàng và chưa chuyển sang 

Hoàn tất thanh toán thì quý khách có thể liên hệ với Trung tâm khách hàng (ĐT: 08-3512-1111) để yêu cầu Hủy đặt hàng.

Khi trạng thái xử lý đơn đặt hàng chuyển thành Hoàn tất thanh toán thì quý khách không thể yêu cầu hủy đặt hàng nữa vì lúc đó sản phẩm đã được tiến hành gửi từ Hàn Quốc về Việt Nam.